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Esse checklist vai te ajudar a não esquecer nada quando for lançar um produto digital.
25 coisas que você precisa seguir em seu lançamento
CHECKLIST COMPLETO!
- 1 ? Você já definiu corretamente a oferta de seu produto/serviço? Um bom preço de venda e todos os bônus oferecidos precisam ser percebidos por seu cliente, isto é, ele precisa de fato sentir que está fazendo um bom negócio;
- 2 ? Feche a oferta corretamente. Uma oferta é o pacote de tudo o que está sendo oferecido e o preço que será pago por isso. Defina então toda a sua oferta, bônus, descontos, forma de pagamento etc;
- 3 ? Crie conteúdos interessantes para o lançamento. Nada é tão ruim quanto conteúdos maçantes que fazem você sentir sono, não é verdade? Planeje então liberar alguns conteúdos de fato interessante, que instiguem as pessoas a querem te ouvir, para que assim sua oferta possa ser percebida corretamente;
- 4 ? Existem três tipos de pessoas: Visuais, auditivas e sinestésicas. Você jamais vai acertar com precisão qual tipo de pessoa irá aparecer em seu lançamento. Então produza conteúdos que atinja todos os três tipos. Informações visuais para quem é visual, informações em vídeos e áudios para quem é auditivo e informações que remetem a sensações físicas, para quem é sinestésico;
- 5 ? Faça um esquenta com seu público antes do lançamento. Muitas pessoas falham em lançamentos devido a tentarem vender algo para quem nem os conhece ou faz muito tempo que não aparecem. Antes então de fazer um lançamento, comece a enviar alguma série de conteúdos que irá aquecer seu público;
- 6 ? Pense em incorporar o gatilho da urgência, porém apenas se de fato for verdadeiro. Pessoas tendem a comprar mais se forem pressionada a fazerem isso de forma rápida e sem pensar muito;
- 7 ? Agende seu lançamento e informe a data e hora para seu público, pois assim eles poderão se programarem para participar do evento;
- 8 ? Não poupe de forma alguma a revisão de tudo o que você for mostrar em seu lançamento. Nada pior do que um erro de português bem grande na tela, quando você está fazendo uma apresentação. Então além de você próprio revistar tudo o que vai ao ar, peça para que outras pessoas colaborem com esta atividade também;
- 9 ? Teste todos os links e integrações que você irá utilizar, inclusive o sistema de pagamento. Problemas como este no meio de um lançamento pode até passar um ar de amadorismo, não deixe que isso ocorra;
- 10 ? Cheque a plataforma de vendas que você está utilizando. Verifique se o produto está aberto para vendas e se todos os meios de pagamento que devem ser utilizados estão disponíveis e configurados;
- 11 ? Faça várias simulações de compra, seguindo todos os passos que um lead seguiria. Estes testes são fundamentais para que tudo ocorra como devido. Como em nossa mente já sabemos o caminho a seguir, é interessante pedir para alguém próximo, como sua mãe, namorada, marido, amigo ou colega que não estão envolvidos no processo possa também testar para garantir o processo;
- 12 ? Um erro gigantesco é lançar um produto ou serviço e posteriormente o nome deste ser registrado como domínio de internet por outra pessoa. Quando for pensar em um produto ou serviço, de imediato já verifique a disponibilidade dos domínios de internet e já os compre;
- 13 ? Se você for fazer um lançamento ao vivo, faça o teste de apresentação algumas vezes em frente ao espelho e também outras vezes para algum parente ou amigo próximo, pois assim você irá se familiarizar melhor com o conteúdo que será apresentado e nada com ler em voz alta para detectar algum erro de concordância ou lógica;
- 14 ? Simplifique toda sua comunicação. Quanto mais simples for, mais fácil de entender será. Melhore ainda mais a comunicação com elementos visuais para exemplificar o que está sendo dito em texto ou vídeo;
- 15 ? Todos os comissionamentos estão corretamente configurados na plataforma de venda?
- 16 ? Tenha na manga um plano B para realizar uma venda, caso a plataforma principal passe por algum tipo de instabilidade;
- 17 ? Prepare um redundância para sua internet. Muitas vezes somos pegos de surpresa com uma queda de conexão, então ter um bom celular, com possibilidade de roteamento de internet, a mão, para qualquer eventualidade é essencial;
- 18 ? Se planeje com bastante antecedência para que seu lançamento comece na hora marcada e pense em horário de folga para proporcionar a ocorrência de problemas;
- 19 ? Faça contato com uma amostra aleatória de pessoas que realizaram a compra para averiguar se tudo correu bem, se estava fácil seguir até o final. Este tipo de feedback pode ser importante para reajustar o rumo do lançamento;
- 20 ? Cause uma boa impressão aos compradores enviando mensagens de agradecimento. Caso possa, envie mensagens personalizadas;
- 21 ? Incentive a divulgação de seu lançamento por parte dos leads presentes. 22 ? Muitos deles estão lá porque se identificaram com você e/ou com seu produto, então eles estariam dispostos a compartilhar com suas próprias redes e aumentar a participação em seu lançamento;
- 23 ? Prepare sempre um overdelivery, isto é, entregue sempre mais do que foi prometido, isso causará uma excelente impressão de seu produto/serviço para seus clientes e em grande parte das vezes o overdelivery é responsável por leads virarem advogados da marca;
- 24 ? Ao longo de todo o lançamento anote tudo o que deu muito certo, o que deu muito errado e qualquer outro detalhe. Estas anotações serão importantes para aprimorar seus próximos lançamentos;
- 25 ? Prepare-se para fazer recuperação de pagamentos. Quando ocorre um lançamento muitas pessoas geram boletos e não pagam ou tentam pagar com cartão e por algum erro eventual não conseguem e isso faz com que estas pessoas acabem não comprando.
A maioria das plataformas de pagamento oferecem relatórios que podem ser utilizados para que você entre em contato com estas pessoas para oferecer uma nova tentativa de pagamento. Pesquisas indicam que a cada 10 pessoas contatadas, três realizam a compra durante uma recuperação de pagamento
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